IL RISARCIMENTO DIRETTO IN BREVE  |
Risarcimento diretto del Sinistro? A - Scopri come fare. B  |
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| CHE COSA E' IL RISARCIMENTO DIRETTO |
Il risarcimento diretto è la nuova procedura di rimborso assicurativo che dal 1° febbraio 2007 in caso di incidente stradale consente ai danneggiati non responsabili – o responsabili solo in parte- di essere risarciti direttamente dal proprio assicuratori. |
QUANDO SI APPLICA
In caso di incidente tra due veicoli a motore, entrambi con targa italiana, identificati e regolarmente assicurati.
La procedura del risarcimento diretto si può applicare anche se nell’incidente siano stati coinvolti passeggeri. Per i danni subiti dai passeggeri, anche di grave entità, la richiesta di risarcimento va presenta sempre all’assicuratore del veicolo su cui erano a bordo. |
COME ATTIVARLO
Presentare la denuncia, compilata utilizzando il Modulo Blu, e la richiesta di risarcimento alla propria compagnia che, una volta accertata la totale o parziale ragione del proprio assicurato, risarcirà i danni.
Ricorda di chiedere una copia del Modulo Blu al tuo assicuratore per maggiori informazioni sulla sua compilazione, clicca su www.ania.it. |
QUANDO NON SI APPLICA IL RISARCIMENTO DIRETTO?
Non è possibile avvalersi di questa procedura di rimborso diretto in caso di :
-incidente accaduto all’estero; -incidente con più di due veicoli;
-incidente in cui è coinvolto un ciclomotore non munito della nuova targa;
-danni gravi alla persona del conducente;
Occorre rivolgersi alla compagnia del veicolo responsabile. |
LE POSSIBILI RISPOSTE DELLA COMPAGNIA : COSA PUOI FARE SE NON SEI D’ACCORDO?
Se hai ragione, in tutto o solo in parte, la compagnia ti comunicherà un’offerta di risarcimento.
Se la richiesta di risarcimento è completa di tutte le informazioni necessarie per la valutazione del danno, la compagnia deve risponderti:
-entro 30 giorni per i danni al veicolo e alle cose se il Modulo Blu è stato firmato da tutti e due i conducenti o assicurati dei veicoli coinvolti;
-entro 60 giorni per i danni al veicolo e alle cose in assenza di Modulo Blu a doppia firma;
-entro 90 giorni per i danni alla persona del conducente proponendo l’offerta di risarcimento o spiegando i motivi per cui non è tenuta a risarcire il danno ( es. perché risulta una tua responsabilità totale).
Se la richiesta di risarcimento non è completa, la compagnia ti chiederà le integrazioni necessarie entro 30 giorni e i termini per la sua risposta sono sospesi fino a quando non avrai inviato i dati mancanti.
Se i danni non rientrano nella procedura di risarcimento diretto, la compagnia ti comunicherà i motivi di esclusione della procedura e, a seconda dei casi, invierà all’altra compagnia rc auto coinvolta, se nota, o ti inviterà a rivolgerti ad altra compagnia. Se tu sei d’accordo con la comunicazione della compagnia rispetto al risarcimento offerto o ai motivi di mancanta offerta, potrai sempre far volere i tuoi diritti esercitando l’azione legale nei suoi confronti.
Ricorda che il diritto al risarcimento del danno si prescrive entro 2 anni dalla data del sinistro.
Tieni presente comunque che per ogni tua insoddisfazione rispetto al servizio fornito dalla tua compagnia puoi reclamare rivolgendoti alla struttura d’impresa indicata nella nota informativa precontrattuale o sul sito web della compagnia stessa. Se il problema non viene risolto, fermo il diritto all’azione legale, puoi ricorrere anche alla procedura di conciliazione ANIA/Associazioni dei Consumatori. Una procedura gratuita e non vincolante, in cui avrai l’aiuto delle Associazioni dei consumatori aderenti all’iniziativa, per risolvere i contrasti che riguardano i sinistri con danni fino a 15.000 euro.
Per informazioni e chiarimenti sulla procedura di conciliazione collegati al sito www.ania.it entrando nella sezione consumatori o telefonando allo Sportello Auto al numero 02-7764444. |
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